Kaupan ehdot

Osapuolet

Kauppias

Imatran Kaupunki 0159216-7
Virastokatu 2, 55100 Imatra
markkinointi@imatra.fi

Ensilumenladun liput ovat ostettavissa tässä Johkun Internet-palvelussa sekä jälleenmyyntipisteissä Saimaa Sportissa ja Imatran Kylpylässä.

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan hiihtopasseja tästä Johku-kaupasta. Jokaiselle yli 12-vuotiaalle on ostettava oma hiihtopassi.

Lippujen hinnoittelu:

  • Normaalihintainen

  • Alennusryhmät (Opiskelijat, eläkeläiset, työttömät)

  • Alle 12-vuotiaat lapset hiihtävät ladulla veloituksetta

Tilaaminen

Yleiset ehdot

  • Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu kohteen/kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä tilaukseen liittyviin ehtoihin.

  • Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.

  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.

  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Ostaminen ja hiihtopassin voimaantulo

  • Asiakas maksaa tilauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Varausjärjestelmä lähettää maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Asiakkaan tekemä tilaus on sitova siinä yhteydessä, kun maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kauppias ei käsittele tilausta.

  • Kauppias ei vastaa epäonnistuneesta tilauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Kauppiaaseen tilanteen korjaamiseksi.

Matkan estyminen Kauppiaasta riippumattomista syistä

  • Ostetun lipun hintaa ei palauteta tapauksessa, että Asiakkaalle tulee este käyttää lippua.

Kauppiaan oikeus peruuttaa varaus

  • Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) Kauppias voi peruuttaa Ensilumenladun käyttömahdollisuuden. Ongelmista ilmoitetaan viivytyksettä asiakkaalle.

  • Force majeure -esteen takia perutusta käyttömahdollisuudesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.

  • Kauppias ei korvaa luonnonolosuhteista kuten odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

Valitukset

  • Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.

  • Kauppias pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.

  • Jos asiakas ja kauppias eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

Maksaminen

Sopimuksen syntyminen

  • Sitova sopimus kaupasta tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).

  • Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

Maksuehdot

  • Kauppias soveltaa palveluissaan maksuvälittäjänä Visma Pay -järjestelmää (luotettava ja turvallinen kotimainen maksuvälittäjä).

  • Kauppias ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.

  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Maksaminen laskulla

    • Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.

    • Eräpäivän jälkeen maksettuihin laskuihin lisätään viivästyskulut.